Googleビジネスプロフィールに「オーナー権限のリクエスト」が届いた。3日以内に決めること
Googleビジネスプロフィールのオーナー権限のリクエストが届いたとき、店主が3日以内に決めることをまとめました。承認してよい相手と拒否する相手の見分け方、拒否のしかた、通知が誰のメールに届いているかの確かめ方。公式ヘルプの期限は3日で、古い解説の7日より短くなっています。
滋賀の店舗向けデジタルマーケティング支援
滋賀の店舗のネット集客に役立つ記事
Googleのお店情報、ホームページ、口コミ、LINEとInstagramについて、実際の手順を出し惜しみせずにまとめます。
飲食店のホームページに、アレルギー情報をどこまで書くか。義務はないが、決めることが1つある
飲食店の料理にアレルギー表示の義務はありません。ただ、ホームページに書くなら、先に「店として情報を管理するか、しないか」を決める必要があります。日替わりのある個人店が書く文の例と、一覧表を載せるときの決まりをまとめました。
動物病院のホームページとGoogleマップに書けること。2024年の獣医療広告の見直しで変わった点
2024年4月の獣医療広告の見直しで、動物病院は診療内容を広告できるようになりました。条件は問合せ先・診療内容・リスク・費用の4つを添えること。ホームページの診療ページの作り方と、Googleマップで書かない方がいいことをまとめました。
AIが口コミの文章を作るQRサービスを勧められたら。Googleのルールで確かめる4か所
店頭のQRコードでアンケートに答えると、AIがGoogleの口コミの文章を作るサービス。勧められたときに、Googleのポリシーで引っかかりうる4か所と、業者に聞く4つの質問をまとめました。肯定的な口コミだけを募る、その場で書かせる、が要注意です。
Googleのオーナー確認が終わらないとき｜待つ期間と準備すること
Googleビジネスプロフィールのオーナー確認で「オーナー確認を行っています。通常は数分かかります。」のまま進まない、確認の方法が選べないときの読み方と、待つ間にやってはいけないこと。方法ごとに前日までに準備することを表にしました。
居抜きで開業したら、Googleマップに前の店が残っていた。情報を整理する手順と注意点
居抜き物件で開業すると、同じ住所のGoogleマップに前の店の名前や口コミが残っていることがあります。前の店のプロフィールを引き継いではいけない理由、閉業・移転の確認と新店舗の登録、グルメサイトやストリートビューに残る前の店、消せないものを書きました。
店名で検索すると、自分のホームページより食べログが上に出るとき
自分の店名で検索すると、食べログやホットペッパーが自分のホームページより上に並ぶ。順位を争う前に、店名で検索した人が最初に見る「店の情報の枠」と、ポータルの店のページを直す方が早く効きます。直す3か所と、何人がホームページに来ているかの数え方をまとめました。
自宅サロンは、Googleマップに住所を隠して載せられるか
自宅でサロンや教室を開いている人が、Googleマップに住所を出さずに載せたいときの考え方をまとめました。お客様が自宅に来る形なら、Googleのルール上、住所は隠せません。住所を出したくないときに取れる3つの選択肢と、出す場合の守り方を書きます。
AIで作った料理の画像を、メニューやGoogleマップに使っていいか
ChatGPTやGeminiで料理の画像が作れるようになり、メニューやポスターに使う飲食店が出てきました。料理そのものの写真としては使わない方がよい理由と、使ってよい場所・使わない場所の線引き、撮影の手間を減らす別の方法をまとめました。
店を移転するとき、Googleマップの住所はいつ書き換えるか。移転日から逆算する順番
店を移転するとき、Googleビジネスプロフィールは作り直さず住所を書き換えるのが基本です。移転日から逆算して、ホームページ・SNS・Googleマップを変える順番と、旧店舗に来てしまうお客様への案内をまとめました。
店のホームページに、Cookieの同意バナーは要るのか
2023年に始まった「Cookie規制」（外部送信規律）は、店が自分の商品や予約のために開いているホームページには当たらないと、総務省がFAQで答えています。それでも書いておくことが2つあります。Googleアナリティクスを使う場合と、フォームで連絡先を受け取る場合です。
星1の口コミが急に増え、「消してほしければ払え」と連絡が来たとき
身に覚えのない星1の口コミが急に増え、削除と引き換えにお金を求める連絡が来たら、それはGoogleが「恐喝詐欺」と呼ぶ手口です。払わずに、証拠を残して専用のフォームで報告する手順と、警察への相談先をまとめました。
店のスタッフ募集を、ホームページとInstagramに出すときに書くこと
求人サイトに払わず、店のホームページとInstagramでスタッフを募集するときに書く項目、Instagramでの出し方、営業中に電話に出られない前提での応募の受け方をまとめました。2024年4月から募集時に明示する労働条件が増えた点にも触れます。
閉店するとき、ネットに残る店の情報を片付ける順番。消すもの、残すもの
店を閉めるとき、Googleマップ・ホームページ・ドメイン・Instagram・LINEをどう片付けるかを媒体ごとにまとめました。全部消すのが正解ではありません。特にドメインは、手放すと第三者に取られて悪用されることがあります。
Googleマップの「質問と回答」が終わった。AIが店について答えるようになって、店がやること
Googleマップの「質問と回答」は新しい質問を受け付けなくなり、店についての質問にはGeminiが答えるようになりました。自分の店についてAIが何と答えるかを確かめる手順と、答えが間違っていたときに直す場所をまとめました。
店のInstagramに届く営業DMと、Instagramを名乗る警告の見分け方
店のInstagramには、フォロワー増加やコラボの営業、Instagramを名乗る「著作権侵害」の警告DMが届きます。InstagramはDMで連絡してこないこと、DMの4つの種類、本物の依頼の見分け方、リンクを開いた後の手順をまとめました。
店の電話番号を変える前に。変えずに済むか確かめ、変えるなら順番を決める
店の電話番号が変わると、Googleマップやホームページに載った古い番号に電話がかかり続けます。番号を持っていけないかの確かめ方、番号が載っている場所の洗い出し、切り替えの日の順番、古い番号にかけてくる人への対応をまとめました。
紙のポイントカードをLINEのショップカードに替えるとき、先に決める3つ
紙のスタンプカードをLINE公式アカウントのショップカードに替える前に。紙に残っているポイントの移し方、QRコードの置き方、ゴールと有効期限の決め方、LINEを使わないお客様への対応をまとめました。
スタッフが個人のLINEでお客様とやり取りしている店へ
スタイリストや施術者が個人のLINEでお客様と予約や相談をしていると、辞めたときに連絡先が店に残りません。禁止から入らずに、店のLINE公式アカウントへ窓口を寄せる手順と、個人のLINEを残してもいい場合をまとめました。
値上げしたら、ネットに残った古い値段を探して直す
店のメニューを値上げしても、Googleマップ、ホームページ、過去のInstagram投稿の値段は替わりません。古い値段が残る場所の洗い出し方、直す順番、税込で書くこと、古い値段を見て来たお客様への伝え方をまとめました。
ポータルサイトの有料掲載をやめる前に、自分で数える3つの数字
食べログやホットペッパーの有料掲載をやめるか続けるかを、営業担当に相談せず自分で決めるための数え方です。やめると消える掲載と残る掲載の違い、解約で先に止まる予約の受け方、数える3つの数字を書きます。
整骨院・鍼灸院がGoogleマップに書ける言葉は、法律で決まっている
整骨院・鍼灸院のホームページは原則として広告規制の対象外ですが、店名と施術時間の表記は細かく決まっています。2025年2月策定のガイドライン原文から、書ける言葉を解説します。
2店舗目を出すとき、ホームページを分けるか1つにするか
個人店が2店舗目を出すとき、ホームページを別サイトにするか1つにまとめるかの判断基準です。分けた方がいい3つの例外、Googleマップで引き継げないもの、オープン日に間に合わせる順番を書きます。
持続化補助金でホームページを作る前に確認すること
小規模事業者持続化補助金でホームページを作る前に確認すること。第20回の公募要領から、着手できる時期、月額サービスの扱い、金額の逆算、様式4の出し方を抜き出しました。
クリニックのGoogleマップと、書いてはいけない言葉
クリニックのGoogleビジネスプロフィールは医療広告の規制対象です。医院が書くと禁止になる表現、患者の口コミと返信の扱いの違いを、医療広告ガイドラインの原文から解説します。
開業前にGoogleビジネスプロフィールを作る。順番だけ間違えない
Googleビジネスプロフィールは開業前に作れます。ただし手順の順番が決まっていて、逆にすると意図した表示になりません。オーナー確認でつまずく点と、やらなくていいことをまとめました。
ホームページとGoogleマップの営業電話にどう答えるか
Googleマップやホームページの営業電話に、電話口で聞く4つの質問。金額から分かること、クーリングオフが使えるとは限らない理由、相談できる窓口をまとめました。
増やそうとした口コミほど消える
増えた口コミが消える原因を、店の施策が引き金のものと店に関係のないものに切り分けます。消えた口コミが戻るのか、減ったことに気づくための記録のとり方も解説します。
予約を電話・LINE・予約サイトのどれで受けるか
予約を電話・LINE・予約サイトのどれで受けるか。経路を増やすと事故が増える理由、電話をやめられない理由、無料で試せるもの、予約システムを買った方がいい条件を解説します。
店にリール動画は必要か。やらない判断の基準
店にリール動画が必要かを、やらない場合も含めて判断します。やらなくていい店の条件、1本にかかる時間、いちばん軽い形での始め方、外注するときの確認項目をまとめました。
Googleビジネスプロフィールの投稿に何を書くか
Googleビジネスプロフィールの投稿で検索順位が上がるという根拠は公式にありません。順位を目的から外したうえで、何を書くか、月に何本でいいか、投稿3種類の使い分けを解説します。
チラシとホームページ、どちらを先にやるか
折込チラシとホームページのどちらを先に作るか。費用の出方の違い、チラシのQRコードをどこへ飛ばすか、チラシを先にすべき場合、両方やるときの役割分担を解説します。
店のSNSアカウントを、スタッフや業者に任せるとき
店のSNSアカウントをスタッフや業者に任せるときの権限の持ち方。名義の確かめ方、サービスごとの仕組みの違い、辞める前にやること、連絡が取れなくなった場合の手順をまとめました。
Googleの口コミを増やす頼み方。違反にならない線はどこか
Googleの口コミを増やす頼み方には、守るべきルールが2つあります。会計時にQRコードで書いてもらう方法が禁止行為に触れる理由と、明日から使える頼み方を解説します。
店のホームページが重いとき、直すのはたいてい1枚の写真
店のホームページが重い原因は、ほぼ写真1枚です。直す必要があるかの確かめ方、写真の縮め方、外から読み込んでいるものの確認まで、専門知識なしで10分でできる手順を解説します。
LINEのあいさつメッセージに何を書くか。クーポンより先に入れるもの
LINE公式アカウントのあいさつメッセージは、配信が月2回の店にいちばん効く場所です。通数を使わない理由、クーポンより先に入れるもの、自店の文章を決める手順を解説します。
Googleマップの順位が下がったと思ったとき
自分のスマホで見たGoogleマップの順位は、他の人には見えていません。下がったと思ったときの切り分け方、順位の代わりに見る数字、順位を上げると言われたときの判断を解説します。
ホームページから問い合わせが来ない。直す前に確認する順番
ホームページのフォームから問い合わせが来なくても、店舗の場合は失敗とは限りません。反応が出る場所の確認と、見られているのに動かないときの見方を、追加費用を払う前の順番で解説します。
Googleビジネスプロフィールのオーナー確認が通らないとき
Googleビジネスプロフィールのオーナー確認が通らないときに、公式が求めている撮影内容と、落ちたあとの撮り直し方を説明します。
店のホームページは1ページで足りるか
店舗のホームページを1ページにするか複数ページにするかを、制作費だけでなく毎月の維持費から判断します。
滋賀のLINE公式アカウント運用代行｜選び方と費用の確認点
滋賀の店舗がLINE公式アカウント運用代行を選ぶときに確認したい、対応範囲、月額費用、アカウント権限、配信回数、リッチメニュー、月次報告の見方を解説します。
LINE公式アカウントで何を配信するか。無料の枠に収める前提で決める
LINE公式アカウントの配信内容と頻度を、無料プランの月200通という上限に収まる前提で決めます。
店のInstagramのプロフィールとハイライトを、来店の導線として作る
店舗のInstagramのプロフィールとハイライトを、来店と予約の導線として作り直す手順を説明します。
店のLINEの友だちを増やす前に、何人までにするかを決める
店のLINE公式アカウントの友だちを増やす手順と、増やしすぎないための上限の決め方。無料プランは友だち100人・月2回で枠を使い切ります。費用と手間で手段を並べました。
店のLINEリッチメニューは、3つで足りる
店のLINEリッチメニューに載せる項目の決め方と、押されたかどうかの確認方法。個人店は3分割で足ります。埋めるために置いたボタンは押されません。
店のInstagramが止まるのは、ネタではなく時間が原因
店のInstagramが続かない原因を、投稿の4工程と月8時間という実測の工数から切り分けます。続けるか減らすかの決め方と、撮った写真をGoogleマップへ転用する方法も書きました。
Googleマップの営業時間。入力欄を1つ間違えると直らない
Googleマップの営業時間と臨時休業の設定を、休む日数で入力欄を選び分ける方法。設定したのに表示されない原因と、年末年始の入れ方をGoogle公式の記述から解説します。
ホームページの保守費用、その「更新枠」で何ができるのか
ホームページの保守費用を維持管理と更新枠に分け、月1回・30分で直せる範囲、使わなかった月の扱い、他社の数え方との違い、契約前に聞く4項目を実額で解説します。
店の写真をスマホで撮る。ホームページ用とGoogleマップ用は分ける
店舗写真をスマホで撮る手順。ホームページ用の横長写真とGoogleマップ用の正方形写真の撮り分け、30分の撮影リスト、光、加工、掲載時の注意を解説します。
店舗のホームページに何を載せるか。載せなくていいものから決める
店舗のホームページに載せる項目を、載せなくていいもの4つから決めます。Googleビジネスプロフィールとの書き分け、スマートフォンで読まれる並び順、当社が実際に書いている分量の目安まで公開します。
MEO対策の費用相場と、月額料金に入っている作業時間
MEO対策の費用相場として出回っている数字を、書いた会社名を付けて並べ直します。公的な統計は存在しません。見積書を1ヶ月あたりの作業時間に割り戻す方法と、当社が月3,000円で毎月やっている作業の内訳を公開します。
店舗のSNSは、LINEとInstagramのどちらから始めるか
店舗のSNSをLINEとInstagramのどちらから始めるかを、片方に絞る前提で判断できるようにまとめました。当社が見積もっている作業時間は月2時間と月8時間で4倍違います。その差と、SNSより先にやることを書きます。
店舗のホームページを自分で作る方法と、外注した方がいい条件
店舗の1ページのホームページを自分で作る手順を、最後まで書きます。自分で作った方がいい条件と外注した方がいい条件、無料プランの制約、実費は月300円前後という内訳、そして当社が1ページを2時間で作るときの作業の中身を公開します。
ホームページを解約したら、ドメインは誰のものになるか
ホームページを解約したときにドメインとデータがどうなるかを説明します。自分が登録者かどうかを確かめる3つの方法、日本レジストリサービスの公式手順に沿った移管の進め方、返してもらうデータの一覧、契約前に確認する4項目をまとめました。
LINE公式アカウントは無料でどこまで使えるか。個人店の場合
LINE公式アカウントの無料枠は月200通。配信人数と回数の計算例、チャット・応答メッセージの扱い、有料プランを選ぶ目安、運用代行料金との違いを解説します。
Google口コミの返信例文｜星だけ・高評価・低評価への書き方
Googleの口コミへの返信例文を、高評価・低評価・事実と違う投稿、星だけの口コミは星5〜星1の数ごとに分けてまとめました。Google公式ヘルプの記述をもとに、来店日を書かない、謝りすぎないなど、書いてはいけない返信も扱います。
Instagram運用代行の費用と、見積書を投稿1本の単価に割り戻す方法
Instagram運用代行の費用を、月額を投稿本数で割り戻して判定する方法を書きます。当社が月額50,000円と決めたときの計算をそのまま公開し、見積書で確認する5項目と、まだ頼まなくていい場合も扱います。
店舗のホームページ制作費用の相場と、見積書の判定のしかた
店舗のホームページ制作費用を、相場表ではなく手元の見積書で判定する手順を書きます。総額の出し方、1ページの原価（月300円前後）、契約前に確認する3項目まで、当社の実費を公開して説明します。
Googleマップに自分の店が出てこないときに確認すること
Googleマップに自分の店が出てこない原因を4つに整理し、3分でできる確認手順を示します。「昨日まで出ていたのに消えた」場合と、業者にオーナー権限を握られているケースも扱います。
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